Mobility Road

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento per le applicazioni Mobility Road Global e Mobility Road USA è Golden Phoenyx Corp., Wilmington, Delaware, Stati Uniti.

Contatto privacy e assistenza: info@goldenphoenyx.eu.

2. Dati trattati

In relazione alle funzioni effettivamente utilizzate, l'app può trattare:

• dati dell'account: username, email, numero di telefono e identificativi account/cliente;
• dati di verifica: stato della verifica email e telefono;
• posizione precisa o approssimativa, partenza, destinazione, tappe, itinerario e interazioni con la navigazione;
• segnalazioni stradali e richieste di assistenza inviate dall'utente, inclusi posizione, tipo e stato;
• dati relativi a saldo, crediti, acquisti e transazioni; i dati completi della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento e non dall'app;
• dati tecnici, diagnostici e di sicurezza, inclusi identificativi tecnici, interazioni, prestazioni e crash dichiarati dagli SDK di navigazione; ulteriori strumenti diagnostici saranno attivati e dichiarati separatamente;
• preferenze, lingua e impostazioni dell'app.

L'impronta digitale e il volto usati per l'accesso biometrico vengono verificati dal sistema operativo del dispositivo. Mobility Road non riceve né conserva copie dei dati biometrici.

3. Finalità e basi giuridiche

• creare e proteggere l'account, verificare i recapiti ed erogare i servizi richiesti;
• calcolare percorsi, mostrare mappe, offrire navigazione e segnalare servizi lungo il tragitto;
• gestire crediti, pagamenti, assistenza e prevenzione delle frodi;
• garantire sicurezza, stabilità e miglioramento dell'app;
• adempiere a obblighi legali, contabili e regolamentari.

Le basi giuridiche applicabili possono includere esecuzione del contratto, consenso (ad esempio per la posizione), obblighi legali e legittimo interesse alla sicurezza del servizio.

4. Posizione e navigazione

La posizione viene utilizzata solo dopo l'autorizzazione del dispositivo e nella misura necessaria alle funzioni di mappa, percorso, navigazione, segnalazione e assistenza. Durante una navigazione avviata dall'utente, la posizione può continuare a essere utilizzata quando l'app non è visibile per mantenere le indicazioni stradali. L'utente può revocare o limitare l'autorizzazione dalle impostazioni del dispositivo.

5. Fornitori e destinatari

I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, da fornitori di infrastruttura, autenticazione, messaggistica, pagamento, assistenza e diagnostica. Le funzioni cartografiche e di navigazione possono utilizzare servizi Google Maps Platform, inclusi Routes API, Places API e Navigation SDK, soggetti alle condizioni e all'informativa privacy di Google. Il Navigation SDK può trattare posizione precisa, identificativi utente e dispositivo, interazioni, prestazioni e crash per funzionalità e analytics tecnici. Apple può trattare dati relativi al dispositivo e alla distribuzione sulle proprie piattaforme.

I dati non vengono venduti. Eventuali nuovi fornitori saranno valutati e questa informativa verrà aggiornata.

6. Trasferimenti internazionali

I fornitori e il titolare possono operare in Paesi diversi da quello dell'utente. Quando richiesto, i trasferimenti internazionali sono effettuati mediante garanzie riconosciute dalla normativa applicabile, incluse clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.

7. Conservazione e sicurezza

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare obblighi legali, risolvere controversie e prevenire abusi. I periodi specifici dipendono dal tipo di dato e dal servizio attivato. Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio; nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta.

8. Diritti e cancellazione dell'account

Nei limiti previsti dalla legge, l'utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione o revoca del consenso. Può inoltre presentare reclamo all'autorità competente.

Per richiedere la cancellazione dell'account e dei dati associati, usare la funzione disponibile nel profilo dell'app oppure la nostra pagina dedicata alla cancellazione account. Potremo chiedere una verifica dell'identità prima di procedere.

9. Minori

Mobility Road non è destinata a minori di 13 anni. Nei Paesi in cui è richiesta un'età superiore per prestare validamente il consenso, si applica tale soglia. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza un'idonea base giuridica.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere evoluzioni dell'app o della normativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con mezzi appropriati e la data in alto verrà aggiornata.

1. Data controller

The data controller for Mobility Road Global and Mobility Road USA is Golden Phoenyx Corp., Wilmington, Delaware, United States.

Privacy and support contact: info@goldenphoenyx.eu.

2. Data we process

Depending on the features actually used, the app may process account information (username, email address, phone number and account/customer identifiers), verification status, precise or coarse location, origins, destinations, stops and routes, road reports and assistance requests, credit and transaction information, security data, language and app preferences. Navigation SDKs may also process technical identifiers, product interactions, performance and crash data for app functionality and technical analytics. Additional diagnostic tools will be enabled and disclosed separately.

Biometric authentication is performed by the device operating system. Mobility Road does not receive or store copies of fingerprint or facial biometric data. Full payment-card details are handled by the payment provider, not by the app.

3. Purposes and legal bases

We process data to create and secure accounts, verify contact details, provide maps and navigation, manage credits and payments, provide support, prevent fraud, maintain the app and meet legal obligations. Applicable legal bases may include contract performance, consent, legal obligations and legitimate interests in service security.

4. Location and navigation

Location is used only after device permission is granted and as needed for maps, routing, navigation, road reports and assistance. During navigation started by the user, location may continue to be used while the app is not visible to maintain directions. Permission can be limited or withdrawn in device settings.

5. Service providers

Data may be processed as necessary by infrastructure, authentication, messaging, payment, support and diagnostic providers. Mapping features may use Google Maps Platform services, including Routes API, Places API and Navigation SDK, subject to Google's terms and privacy policy. Navigation SDK may process precise location, user and device identifiers, product interactions, performance and crash data for app functionality and technical analytics. Apple may process device and distribution information on its platforms. We do not sell personal data.

6. International transfers, retention and security

Where required, international transfers use safeguards recognized by applicable law. Data is retained only as needed to provide the service, comply with law, resolve disputes and prevent abuse. We apply security measures proportionate to risk, although no system can guarantee absolute security.

7. Your rights and account deletion

Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction, portability or objection, withdraw consent, and complain to a competent authority. To request account and associated-data deletion, use the option in the app settings or visit our account deletion page. Identity verification may be required.

8. Children and changes

Mobility Road is not intended for children under 13. A higher local consent age applies where required. We may update this policy as the app or law changes and will update the date above.